Na Top Group Service oferecemos pacotes personalizados para se adequar aos orçamentos de seus clientes, atendendo um cronograma que se adeque a sua realidade financeira e temporal. Garantimos que o cliente possa seguir sua rotina diária, sem se preocupar com a execução do projeto ou manutenção contratada. Nos responsabilizamos por nossos profissionais, fornecemos os equipamentos necessários e garantimos a qualidade na execução do serviço contratado.
Quem Somos
A Top Group Service, foi constituída em 2011, a princípio como Top Fix, se especializou em atender a necessidade técnica e consultiva de empreendimentos nas áreas de manutenção predial, disponibilizando de equipamentos, engenheiros e técnicos em manutenção para manter o ativo de seus clientes em perfeito estado. Com a evolução da organização, dificuldade em encontrar fornecedores qualificados e responsáveis, e crescimento da sua carteira de clientes, a empresa percebeu a necessidade de expandir o seu portfólio de serviços, se especializando também em manutenção e instalação de equipamentos de ar condicionado. Hoje a empresa atua com excelência em seus três principais pilares, que são a execução de projetos de construção civil de pequeno e médio porte, manutenção e instalação de equipamentos de ar condicionado e terceirização de mão de obra para manutenção predial.
O Desafio
Em suas residências e empresas, as pessoas possuem grande dificuldade em encontrar mão de obra especializada para atender suas necessidades, em um mercado onde as opções para execução de serviços em nosso segmento, não possuem credibilidade e garantia de qualidade.
Política de Qualidade
Servir o cliente com responsabilidade e dentro do prazo negociado, proporcionando satisfação pelos serviços realizados, buscando melhoria contínua em nossas operações, utilizando pessoal selecionado e treinado para cada serviço.
Política de Atendimento
Nosso objetivo é priorizar as necessidades do cliente, sem poupar esforços para mobilizar pessoas e ferramentas para o atendimento mais adequado ao trabalho.
Satisfação do Cliente
Nossa equipe busca incessantemente a satisfação do cliente enquanto se certifica de que o trabalho seja feito corretamente na primeira vez. Caso o cliente não se sinta satisfeito e estiver em conformidade com a proposta comercial, garantiremos refazer o serviço em tempo imediato.
Por que nós?
Estamos prontos para realizar tarefas de manutenção, não importa o tamanho. Damos a cada detalhe a melhor solução possível que atenda às suas necessidades em todos os momentos. Com um catálogo de serviços cuja qualidade foi identificada como uma referência no setor, temos um grande apetite tanto pelo ritmo do trabalho quanto pela satisfação do cliente.
Trabalhamos procurando oferecer aos nossos clientes soluções valiosas, com produtos e materiais de primeira qualidade, oferecendo uma ação permanente em tempo hábil.
A parceria entre nós e nossos clientes é baseada em confiança e respeito mútuo por prazos, compromissos e responsabilidades
Clientes
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